滴滴:面向社会各界的系列恳谈会正在陆续进行中

2018-09-29 22:19 环球网

  【环球网科技9月29日报道】滴滴今日晚间发布公告,称自9月26日开通了面向全社会的意见建议通道后,截止到目前已经收到来自在乘客、司机和车主,以及租赁公司等合作伙伴共69301条意见和建议,其中包括英文用户的111条。长假结束后,会就这些内容向公众进行公开回复。

  公告称,所有留言中,有42022条来自乘客, 25470条来自司机和车主,1065条来自目前还未用过滴滴的人士,744条来自租赁公司等合作伙伴。意见中涉及产品功能类17034条,规则制度类14179条,客服服务类12695条,费用相关类11838条,其他类13555条。

  同时,滴滴方面表示,将在国庆长假期间认真梳理和学习。长假结束后,会就这些内容向公众进行公开回复。此外,面向社会各界人士的系列恳谈会正在陆续进行中,相关进展也将向外界公布。

  以下是公告具体内容:

  认真落实主管部门和检查组的整改要求及指导意见的基础上,滴滴于9月26日开通了面向全社会的意见建议通道,希望广泛听取各界批评,接受全社会监督。截止目前,我们已收到69301条意见和建议(包括英文用户的111条)。

  所有留言中,有42022条来自乘客, 25470条来自司机和车主,1065条来自目前还未用过滴滴的人士,744条来自租赁公司等合作伙伴。意见中涉及产品功能类17034条,规则制度类14179条,客服服务类12695条,费用相关类11838条,其他类13555条。

  这里面有体验中遇到的实际问题,有尖锐的批评质疑,有建设性的意见方案,也有对我们的理解和鼓励。我们真诚地感谢大家的留言,并将在国庆长假期间认真梳理和学习。长假结束后,我们会就这些内容向公众进行公开回复。

  滴滴平台的健康、稳定发展,既需要主管部门的深入指导,也离不开乘客、司机和合作伙伴等社会各方的共建共治,希望大家继续给我们提出更多的意见和建议。此外,面向社会各界人士的系列恳谈会正在陆续进行中,相关进展也将向大家公布。

  在主管部门及检查组的整改意见和指导下,滴滴正全力以赴投入安全建设。国庆长假将至,滴滴平台正迎来新一轮的出行需求高峰,我们会竭尽全力保障运力,做好长假期间的安全运营保障工作。

  滴滴出行

  2018年9月29日

责编:梁爽
分享:

版权作品,未经环球网Huanqiu.com书面授权,严禁转载,违者将被追究法律责任。

推荐阅读

网站地图